Nous prenons en charge votre service de support aux utilisateurs.  Nous vous proposons des candidats qui assisteront vos utilisateurs. Ces candidats seront en pleine possession de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Ce service peut être organisé depuis nos bureaux ou directement sur vos sites.

 

Leur objectif est d’une part d’assister les utilisateurs dans les problèmes qu’ils rencontrent au moment de l’appel, mais également de les orienter sur les solutions disponibles pour renforcer leurs compétences, et de participer ainsi à une amélioration progressive et durable de la compétence.